Hur loggar jag in på Star Sports om jag glömt mitt lösenord?
Klicka på "Glömt lösenord" på inloggningsidan, ange din e-postadress och följ instruktionerna i mejlet du får från Star Sports – det tar mindre än en minut.
Logga in för att börja spela direkt
Logga in till ditt konto hos Star Sports
För att komma åt dina spel och bonusar hos Star Sports behöver du ha ett giltigt konto. Inloggningen fungerar både via dator och mobil – du använder samma uppgifter oavsett om du är på webbplatsen eller i appen. Om du inte redan har ett konto kan du skapa ett gratis genom att följa anvisningarna på startsidan.
När du har ett konto går inloggningen snabbt. Skriv in din e-post och lösenord på inloggningsidan, och du kommer direkt till ditt personliga utrymme. Om du glömt lösenordet kan du återställa det med länken som finns under inloggningsfältet. Inloggning är skyddad med SSL-kryptering och kräver inte ytterligare verifiering som 2FA, medan du använder de vanliga betalsätten som Visa, Mastercard eller Skrill.
Varför kan jag inte logga in på Star Sports trots att jag har rätt användarnamn och lösenord?
Kontrollera att du är på den riktiga webbplatsen, stäng alla andra flikar och försök igen. Om det fortfarande inte fungerar, är det troligen en teknisk störning – kontakta supporten direkt via livechat.
Kan jag logga in på Star Sports med min Google- eller Facebook-konto?
Nej, Star Sports kräver en egen registrering. Du måste skapa ett konto med din e-post och ett eget lösenord – ingen inloggning via sociala medier finns tillgänglig.
Fungerar Star Sports på iPhone eller Android utan att ladda ner en app?
Ja, du kan logga in direkt via webbläsaren på både iPhone och Android – det fungerar lika bra som appen, ingen nedladdning behövs.
Måste jag aktivera tvåfaktorsautentisering innan jag kan logga in på Star Sports?
Nej, det är valfritt. Men om du väljer att slå på det för säkerheten, får du en kod till din telefon varje gång du loggar in från en ny enhet.
Vad gör jag om jag får ett felmeddelande om att mitt konto är blockerat när jag försöker logga in på Star Sports?
Kontakta Star Sports support så snabbt som möjligt – det kan bero på osäker aktivitet eller ett fel i systemet. De återställer kontot inom timmarna om det är ett misstag.
Verifiering av konto vid inloggning på Star Sports
När du första gången loggar in på Star Sports eller gör en insättning kan du behöva verifiera ditt konto. Det sker automatiskt om systemet upptäcker brister i uppgifterna eller om du försöker ta ut mer än 1000 sek.
- ID: giltig fotokopia av personlig legitimation, till exempel körkort eller pas.
- Address: senaste kvittot på el, vatten, eller posttillgång, inte äldre än tre månader, med ditt namn och aktuella adress.
- Betalning: fotokopia av betalningsmetoden, till exempel kortets framsida med siffrorna dolda utom de fyra sista.
Verifiering krävs inte om du bara spelar gratis eller har ett befintligt verifierat konto från en annan tjänst inom samma grupp. Dokument lämnas via säker uppladdning i konto meny, inte per e-post.
Processen tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar efter att alla dokument har lämnats in korrekt.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning till Star Sports
- 2FA: Du måste aktivera tvåfaktorsautentisering via en autentiseringsapp som Google Authenticator eller Authy. Koderna genereras varje 30 sekunder och måste anges vid varje inloggning, även från kända enheter.
- Password: Lösenordet måste vara minst 12 tecken långt och innehålla bokstäver i både versal och gemen, siffror och specialtecken. Upprepade tecken, födelsedatum eller vanliga ord som ”star123” eller ”sports2024” är förbjudna.
- Notifications: Du får ett mejl och en push-meddelande varje gång någon försöker logga in på ditt konto, oavsett plats eller enhet. Meddelandena innehåller tid, IP-adress och enhetsinformation. Om du inte begärt inloggningen kan du direkt låsa ditt konto via länken i meddelandet.